Условия доставки
Доставка по России
При оформлении заказа и выбора способа доставки транспортной компанией, расчет стоимости доставки исходит из параметров заказа: габариты, вес, расстояние до конечного пункта назначения. Перед оформлением заказа, убедитесь, что по вашему адресу(или ближайшему к нему) есть пункты выдачи заказов одной из следующих транспортных компаний: Яндекс Доставка, СДЭК, Почта России, DPD.
Отправка заказов по России осуществляется только после полной оплаты заказа. Это условие не распространяется на город Тула. После подтверждения заказа нашими менеджерами, оплатить заказ можно будет в личном кабинете в разделе "Мои заказы". Подробнее про условия оплаты можно узнать здесь
В итоговую стоимость заказа включается расчетная(на этапе оформления заказа) стоимость доставки транспортной компании. В пункте выдачи заказов транспортных компаний Вам не нужно оплачивать отдельно доставку.
Сроки доставки зависят от наличия товара на складе и расстояния до указанного адреса в заказе.
Доставка в ДНР, ЛНР, Мариуполь, Херсон
Доставка в регионы ДНР, ЛНР, Мариуполь и Херсон осуществляется только Почтой России и DPD. Сроки доставки в данные регионы могут достигать от 7 дней.
Доставка ветеринарных препаратов требующие особые условия хранения(температурный режим) не осуществляется. Только самовывоз!
Курьерская доставка по городу Тула и Тульской области
После поступления товара на склад, курьерская служба свяжется с Вами и предложит выбрать удобное для Вас время доставки, уточнит детали доставки.
Доставка выполняется с понедельника по пятницу c 14:00 до 22:00 часов, в субботу с 14:00 до 20:00 , в воскресенье доставки нет. Заказы, созданные в воскресенье, выполняются на следующий день(в случае если товар в наличии).
Время выполнения доставки зависит от времени оформления заказа и наличия товара на складе:
- если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 14:00, товар может быть доставлен в этот же рабочий день между 14:00 и 22:00
- если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 14:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 14:00 и 22:00
Заказы доставляются по адресу, указанному на странице оформления заказа.
Курьер передаст Вам все необходимые документы на совершенную покупку: товарный и кассовый чеки. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
Доставка по Тульской области осуществляется согласно тарифной сетке
Сумма заказа |
Расстояние от ближайшего склада до места доставки, стоимость доставки |
||||
по Туле |
до 15 км | до 30 км | до 60 км | ||
до 1499 руб. |
180 руб. | 380 руб. | 500 руб. | 670 руб. | |
от 1500 до 2999 руб. |
бесплатно | 380 руб. | 500 руб. | 670 руб. | |
от 3000 до 4999 руб. |
бесплатно | бесплатно | 500 руб. | 670 руб. | |
от 5000 до 7499 руб. |
бесплатно | бесплатно | бесплатно | 670 руб. | |
от 7500 руб. |
бесплатно | бесплатно | бесплатно | бесплатно |
Сумма доставки может быть значительно меньше, если на ваш(или ближайший к вам) адрес запланированы дополнительные доставки. Таким образом, ваша сумма доставки пересчитывается с учетом количества заказов сделанных в вашем городе. Данное правило не распространяется на город - Тула.
Самовывоз из магазина
Вы можете самостоятельно забрать заказ в одном из наших зоомагазинов. Выдача заказов производится по номеру заказа и номеру телефона указанного при оформлении заказа.
Забрать заказ может ваш друг или родственник, который знает номер заказа, номер телефона и имя на кого оформлен заказ.
Резерв заказа составляет 3 рабочих дня.